豪商からの伝言

江戸時代の近江商人に学ぶ顧客満足経営のビジネスモデル

豪商からの伝言

白木屋・享保定法

商人の販売に当たっては、地元、地方を問わず取引先を大切にすること。
とりわけ少ししか買わないお客様には丁寧にしなければいけない。
大口のお客様は自然と大切にするものだが、買い上げの多寡に関わらずお客様を大切にしなさい。
お帰りの時には店の出口まで出て、腰を低くしてご挨拶をすれば、また買いに来て下さるものだ。
白木屋・享保定法

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